Data analyst (digital) - h/f
L'entreprise
Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !
Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s’attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché. Free est un acteur visionnaire, inventeur de la box internet, disposant d'un ADN et d'une mission forte : offrir à tous les français des produits et services internet haut débit et très haut débit avant-gardistes et accessibles au plus grand nombre.
Freebox, société à taille humaine et dotée d'un fort esprit entrepreneurial, porte ces valeurs autour de l'activité recherche & développement. Cette petite structure, familiale par sa forme mais grande par ses ambitions, se compose de plusieurs équipes dédiées. Nos équipes de passionnés conçoivent, développent, fabriquent les nouvelles générations de produits et améliorent continuellement les services et produits clients.
Le poste
Le/la Data Analyst (Digital) intégrera l’équipe Applications. Nous avons créé et continuons de faire évoluer 2 applications mobiles qui sont cruciales dans l'expérience des abonnés Freebox : Freebox Connect et Freebox Files.
En rejoignant Freebox, tu apporteras une nouvelle expertise dans notre équipe. Tu accompagneras les PM de l’équipe à suivre l’audience des Apps, à mesurer les performances des fonctionnalités phares et à identifier les points de frictions dans l’expérience afin d’améliorer les parcours utilisateurs.
En tant que Data Analyst tu es responsable du suivi des performances de nos applications, et tes missions sont les suivantes :
- Mettre en place la stratégie de pilotage data pour suivre les performances des applications
- Accompagner le lead PM et la PM dans le pilotage de leurs projets : identification des KPIs visés, définition du plan de marquage, mise à disposition des dashboards nécessaires
- Analyser les usages des utilisateurs afin d’aider à la prise de décisions (churn, conversion...)
- Analyser les données provenant de diverses bases de données afin d'enrichir la connaissance utilisateurs
- Collaborer avec l'équipe data afin de réaliser des analyses en croisant des données provenant de diverses sources internes
- Assurer la qualité des données remontées par les applications (évolution, recette et suivi de modifications du plan de marquage)
- Aider le lead PM et la PM à estimer les Key results à atteindre pour nos OKRs
- Effectuer une veille régulière pour être au fait des évolutions légales sur la collecte de data et être force de proposition sur des pistes d’amélioration
- Enfin, tu es l'expert data, tu évangélises et formes l'équipe sur l’utilisation des outils analytics
Notre équipe App :
Tu feras partie d’une équipe produit composée de 10 personnes sous la responsabilité du lead PM. Notre mission est de faire évoluer l'expérience des applications mobiles qui sont au cœur de l'usage des abonnées Freebox et qui comptent près d'1 million d'utilisateurs. Nous évoluons dans un environnement agile (Scrum) et au sein de l'équipe nous sommes toujours dans une démarche d'amélioration continue. L'innovation est au cœur de nos métiers afin de proposer la meilleure expérience aux abonnés Freebox.
L'expérience utilisateur est au centre de nos préoccupations, c'est pourquoi nous souhaitons renforcer notre organisation produit grâce à une expertise data.
Tes collègues :
- Product : 1 Lead PM & 1 PM
- UX/UI : 1 User researcher & 1 Product Designer
- Développement : 2 Développeurs iOS & 2 Développeurs Android
- Qualité : 1 QA automaticien & 1 Expert relation client
Toutes nos équipes R&D collaborent dans le but de perfectionner nos produits. Tu seras amené à travailler avec l’équipe Data Freebox, en charge du suivi de données des produits Freebox.
Qui sommes-nous ?
Située dans le 8e arrondissement de Paris, Freebox est la filiale R&D d’Iliad qui développe les produits triple play Free (décodeurs tv, servers et répéteurs) et les applications associées.
Depuis 20 ans, Freebox a gardé un fort esprit entrepreneurial. Nos 60 collaborateurs conçoivent, développent et industrialisent les produits utilisés par nos 7 millions de foyers d’abonnés.
Chez Freebox, la volonté de tout faire en interne permet à chaque collaborateur d’avoir un poste complet avec beaucoup d’autonomie. Avec peu de hiérarchie et pas de micromanagement, chacun a une véritable valeur ajoutée dans son équipe et un impact réel sur les projets auxquels il participe.
Entouré(e) d’experts, tu trouveras ta place chez Freebox si tu as un intérêt pour les nouvelles technologies et que tu aimes faire évoluer tes compétences techniques.
Ce que nous te proposons :
- Un environnement avec une forte culture tech et des projets à la hauteur de tes ambitions
- De rejoindre une entreprise et une équipe à taille humaine
- Un environnement de travail unique au coeur de Paris
- Un cadre social agréable et adapté (télétravail partiel, RTT, prise en charge des repas, etc.)
- Etc.
Profil recherché
Formation et expérience :
Tu as au moins 4 ans d’expérience en Data et tu as eu une expérience réussie d'au moins 2 ans en tant que Data Analyst sur un produit digital (application Mobile, Web)
Compétences :
- Maitrise de SQL
- Capacité à faire des analyses fiables, précises et synthétiques en croisant des données provenant de diverses bases de données
- Capacité à mettre en place un plan de marquage en collaboration avec le(s) PM et les développeurs
- Tu es autonome, rigoureux, et tu as des aptitudes à présenter des résultats complexes simplement
Bonus :
- Maîtrise des outils d’analyse tels que Google Analytics
- Utilisation de BigQuery & Looker
- Connaissances d’un outil d’AB Testing
Si le poste t’intéresse, tu rencontreras l’équipe App au complet pour t’offrir un aperçu de ce que serait ton quotidien si tu nous rejoignais :
- Call RH (30’)
- Un entretien (45’) avec Thibault (lead dev Android) et Nawal (PM)
- Un business case (2h) avec Thibault, Nawal, Pierre (Lead PM) et Meryll (Data Scientist)
- Un court entretien avec Maxime (CTO Freebox), suivi d’une courte immersion dans la culture Freebox pour te permettre de rencontrer le maximum de personnes de l’équipe
Tu as envie de faire partie d'une équipe agile, data-driven & innovante ?
Rejoins-nous ! 🙂
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
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Document(s) :
Candidature facile