Data scientist - h/f

L'entreprise

Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !

Total Call, Entreprise à capitaux français est une filiale du groupe ILIAD, acteur majeur sur le marché français de l'accès à Internet et des télécommunications. Crée en 2005, notre centre de la Gestion Relation Client, compte actuellement 1200 collaborateurs qui assistent et conseillent les clients d'un fournisseur d'accès Internet Français innovateur et en pleine expansion. Positionné parmi les premiers grands centres d’appels au Maroc, nous avons privilégié une Politique RH tournée vers la valorisation du potentiel et le développement des compétences de nos collaborateurs.

Le poste

La mission du Data Scientist au sein du DATA OFFICE est de créer de la valeur à partir des données pour répondre aux enjeux métier, sur commande et de manière proactive. Il collabore avec les autres pôles de l’équipe (data engineering & business partners) pour délivrer des solutions techniques pertinentes, s’intégrant avec cohérence dans l’écosystème data et dans le respect des plannings.

Au quotidien, les missions du Data Scientist se déclinent autour de 3 thèmes :

Fonctionnement récurrent : (Business As Usual)

  • Production de livrables hebdomadaires, mensuels, annuels à destination des décideurs
  • Amélioration et évolution des applications existantes pour garantir une cohérence avec les évolutions de l’activité, de l’organisation et des process
  • Correction de bugs pour garantir la disponibilité et la fiabilité des outils gérés par le DATA OFFICE

Gestion de projet :

  • Étude de faisabilité des demandes métiers : disponibilité des données, complexité et pertinence de l’approche, intégration dans l’écosystème global
  • Exploration des données disponibles et des croisements à faire pour répondre au besoin
  • Création des Dataset, des KPI et de la couche de Dataviz pour un rendu conforme aux standards du DATA OFFICE et en accord avec l’attendu
  • Recette et correction sur les projets pour garantir un rendu fiable et pertinent
  • Documentation complète (sources, requêtes, méthodes de calcul) pour faciliter la capitalisation au sein de l’équipe, à la fois pour la maintenance et pour les futurs projets

Amélioration continue :

  • Mise en œuvre de preuves de concept (POC) pour explorer de nouvelles méthodes de pilotage ou de reporting
  • Mise en œuvre de preuves de concept (POC) sur de nouvelles technologies qui s’intègrent dans notre environnement outils avec un positionnement clair et défini
  • Veille technologique pour se tenir informé des nouveautés dans l’univers de la Data

Profil recherché

Compétences et Connaissances :

  • Maitrise du langage SQL
  • Maitrise d’au moins un langage de programmation pertinent pour l’approche data (Php, Python, R ou autre)
  • Maitrise des principes mathématiques et statistiques
  • Connaissance SGBD (MySQL, MariaDB)
  • Connaissance de Gitlab
  • La connaissance d’une solution de BI du marché serait un plus (Tableau, PowerBI, QlikSense, Looker)
  • La connaissance d’une solution libre de Dataviz serait un plus (Grafana, Apache Superset, Streamlit)

Qualités requises :

  • Rigueur et autonomie
  • Curiosité et envie d’apprendre
  • Esprit d’équipe
  • Proactivité
  • Intérêt pour l’univers de la Data
  • Intérêt pour la relation client (parcours client, efficience opérationnelle, pilotage)

 

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ
  • Lettre de motivation
  • Fiche de recommandation

Candidature facile