Manager adjoint boutique - montpellier centre ville - h/f

L'entreprise

Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !

Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les Free Centers sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Plus de cent cinquante Free Centers sont déjà ouverts et de nouvelles ouvertures sont prévues dans les prochains mois. Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe dynamique et motivée au service des Free Centers !

Le poste

Nous recherchons un Manager Adjoint pour prendre la responsabilité de l’équipe qui compose ce Free Center. Le Manager Adjoint travaillera en collaboration étroite avec le Manager du Free Center.

A ce poste de Manager Adjoint, vous serez exemplaire et assurerez une présence terrain au quotidien.

-  Vous savez adapter l’équipe par rapport au flux de visiteurs.

-  Vous maîtrisez parfaitement les procédures et vous êtes attentifs au respect de celles-ci.

-  Vous donnez du feedback aux conseillers.

-  Vous êtes vigilant sur la tenue du Free Center (Propreté, Affichage, PLV…)

-  Vous êtes capable d’assurer l’ouverture et la fermeture du Free Center.

Véritable relais entre les conseillers et le manager :

-  Vous savez interpréter les outils et les indices (Qmatic, NPS, Résultats…)

-  Vous savez faire les plannings en l’absence du Manager

-  Vous êtes capable d’assurer un brief en cas de l’absence du Manager

-  Vous assurez les feedbacks au Manager

Profil recherché

Vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.
• Vous avez déjà assisté un manager dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ